El Proveedor debe ingresar al portaldeproveedores.mx, en el menú dar clic en la opción “Pagos > Pendientes Complemento de pago”, podrá visualizar el detalle de los pagos que hasta ese momento ha recibido, dar clic en el “Número de pago” al cual desea generar su complemento de pago.



Podrá visualizar el detalle con los datos del pago que acaba de recibir por parte de tu cliente, después de validar la información, dar clic en “Generar complemento de pago”.



El portaldeproveedores.mx emite una subventana, en donde el Proveedor deberá de revisar la siguiente información para poder generar el complemento de pago:

  • RFC y Razón social del emisor.

  • RFC y Razón social del receptor.

  • Datos generales del pago.

  1. Fecha

  2. Forma de pago

  3. Moneda

  4. T. cambio

  5. Importe

  6. No. operación

  7. Cuenta origen

  • Datos de los CFDIs generados.

  1. Comprobante

  2. Importes

  3. Monto autorizado

  4. Monto pagado

Si todos los datos son correctos ahora dar clic en “Generar y enviar”.



Después de haber generado el complemento de pago el portaldeproveedores.mx emite una alerta que indica “Complemento de pago generado y entregado con éxito. En breve recibirás un correo electrónico con los detalles”, a través de este correo podrás descargar (XML y PDF) del complemento, dar clic en “Ver complemento de pago”.




El Proveedor si lo desea puede validar el estatus de sus timbrados, deberá de dar clic en el menú “Timbrado” y en la pestaña de “Estado de cuenta”, podrá ver el detalle de los complementos de pago que ha generado y la disponibilidad que aún tiene de acuerdo al plan que se tiene.



NOTA. Cuando ya no se cuenta con disponibilidad de timbres de acuerdo al plan contratado en el  portaldeproveedores.mx, al momento de revisar la información para generar y enviar el complemento, el portal emite un anuncio donde notifica que ya se agotó el número de timbrados permitidos, puedes dar clic en “Cancelar o Aceptar”.



Al dar clic en “Cancelar”, el portal te regresa a la vista general de los datos del pago que fue generado por el cliente.



Al dar clic en “Aceptar”, el portal te redirecciona a la página en donde podrás contratar un nuevo plan de “Timbrado”, dar clic en el plan a elegir.