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Base de conocimientos
GastosdeViaje.mx
FAQ
6
Para mayor seguridad ¿Cómo puedo cambiar mi contraseña?
¿Cómo elaboro una Solicitud de Anticipo?
¿Cómo puedo agregar comprobantes de forma manual?
¿Cómo elaboro mi comprobación de gastos?
Agregar comprobantes por correo a la plataforma de "GastosdeViaje.mx".
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Primeros Pasos
19
¿Como puedo cambiar la fecha en la que se registro un gasto?
¿Cómo puedo manejar las propinas?
¿Cómo solicito la autorización de mi reporte de gastos?
Como registrar un gastos en moneda extranjera
Carga de documentos adicionales en reportes de gasto y/o solicitudes de anticipo
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Problemas Comúnes
17
Envié mis documentos por Email y no puedo visualizarlos en "Mis Comprobantes"
Recibí un correo con el asunto "Mensaje sin archivos adjuntos"
Después de reenviar mis comprobantes por Email, recibí un correo con el asunto "Correo electrónico no encontrado"
Recibí un correo con el asunto "Mensaje sin archivos adjuntos" a pesar de que si lleva adjuntos
Voy a salir de vacaciones o tengo que ausentarme por varios días ¿Qué tengo que hacer para dejar a alguien en mi lugar?
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Funcionalidades
11
Agregar Personas adicionales en Comprobantes de Gastos.
Deducibilidad
Re-calculo de Deducibilidad.
Solicitar una devolución de anticipos (Tesorería).
Incluir propinas desde CFDI
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PortaldeProveedores.mx
FAQ
2
Olvidé mi contraseña ¿Cómo la puedo recuperar?
Proceso general para recepción y pago de facturas
Primeros Pasos
13
¿Cómo puedo subir facturas al portal de proveedores?
¿Cómo puedo subir un Recibo Electrónico de Pago (REP)?
¿Cómo puedo subir notas de crédito al portal de proveedores?
Subir cuenta de gastos sin honorarios (Agentes aduanales)
Subir cuenta de gastos con honorarios
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Compras
1
Recepción de comprobantes y programación de pagos de pagos totales y parciales
(Nuevo)PortaldeProveedores.mx
Proveedores
10
Carga y envío de facturas a clientes.
Carga de documentos para el Expediente Digital.
Crear contraseña de acceso
Alta de usuarios proveedores.
Interpretación del tablero.
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Clientes
23
Registrar el método de pago y habilitar las funciones.
Dar de alta y editar a mis colaboradores.
Configurar la plantilla para cargar el Expediente Digital de mis proveedores.
Crear reglas de recepción de CFDI
Generar validaciones especiales para recepción de CFDIS
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Software de Help Desk
por Freshdesk