Problemas Comúnes
Si transcurrido un tiempo estimado de 10 minutos posteriores al reenvío del comprobante o factura a la dirección del buzón consolidado asignado a su empresa...
Mie, 29 Ene, 2020 at 3:27 P. M.
Si después de reenviar un correo con facturas electrónicas recibes un correo con el asunto "Correo electrónico no encontrado" similar al siguiente...
Jue, 30 Ene, 2020 at 12:57 P. M.
Si después de reenviar un correo con facturas electrónicas recibes un correo con el asunto "Mensaje sin archivos adjuntos" similar al siguiente: ...
Jue, 30 Ene, 2020 at 10:31 A. M.
Este problema ocurra cuando en algunas ocasiones, a pesar de que el correo electrónico enviado a GastosdeViaje.mx efectivamente tiene los archivos de la fac...
Jue, 9 Ago, 2018 at 10:23 P. M.
Si tienes personal a tu cargo y vas a salir de vacaciones o por cualquier otro motivo tienes que dejar tu puesto de trabajo por algunos días, estos son los ...
Lun, 13 Ago, 2018 at 4:55 P. M.
NOTA: Si desea cambiar la contraseña, consulte el siguiente artículo haciendo clic aquí. Para solicitar el re establecimiento de la contraseña debe...
Mie, 15 Ene, 2020 at 2:03 P. M.
Para poder cambiar un importe autorizado de gasto ya sea porque el gasto excedió las políticas de la empresa o porque es necesario realizar alguna modificac...
Lun, 10 Sep, 2018 at 3:43 P. M.
Bien sabemos que los vales azules son comprobantes no deducibles de impuestos ya que no cumplen con los requisitos que se establece en el código fiscal en l...
Jue, 30 Ago, 2018 at 4:46 P. M.
Como se mencionó en la capacitación, es imposible subir dos veces la misma factura o que el sistema las duplique, gastosdeviaje.mx en automático evita carga...
Jue, 30 Ago, 2018 at 4:52 P. M.
Para tener un archivo en físico de tu reporte de gastos de algún viaje es necesario realizar el siguiente procedimiento: Dirígete a la sección de "...
Jue, 30 Ago, 2018 at 4:55 P. M.