Centro de Ayuda y Soporte

FAQ 7

• Para mayor seguridad ¿Cómo puedo cambiar mi contraseña?
• ¿Cómo elaboro una Solicitud de Anticipo?
• ¿Cómo puedo agregar comprobantes de forma manual?
• ¿Cómo elaboro mi comprobación de gastos?
• ¿Cómo dar de Alta Nuevos Usuarios en la plataforma?

Ver los 7 artículos

Primeros Pasos 18

• ¿Como puedo cambiar la fecha en la que se registro un gasto?
• ¿Cómo puedo manejar las propinas?
• ¿Cómo solicito la autorización de mi reporte de gastos?
• Como registrar un gastos en moneda extranjera
• Carga de documentos adicionales en reportes de gasto y/o solicitudes de anticipo

Ver los 18 artículos

Problemas Comúnes 17

• Envié mis documentos por Email y no puedo visualizarlos en "Mis Comprobantes"
• Recibí un correo con el asunto "Mensaje sin archivos adjuntos"
• Después de reenviar mis comprobantes por Email, recibí un correo con el asunto "Correo electrónico no encontrado"
• Recibí un correo con el asunto "Mensaje sin archivos adjuntos" a pesar de que si lleva adjuntos
• Voy a salir de vacaciones o tengo que ausentarme por varios días ¿Qué tengo que hacer para dejar a alguien en mi lugar?

Ver los 17 artículos

Funcionalidades 10

• Agregar Personas adicionales en Comprobantes de Gastos.
• Deducibilidad
• Re-calculo de Deducibilidad.
• Solicitar una devolución de anticipos (Tesorería).
• Incluir propinas desde CFDI

Ver los 10 artículos