Sin embargo, estas compras o viajes se cancelan pero el anticipo ha sido pagado al colaborador y se marca en la plataforma como Pagado, lo que obliga al colaborador a realizar una comprobación de un viaje o compra inexistente.
Está funcionalidad permite entonces que dentro del apartado Tesorería de la plataforma se pueda solicitar la devolución del anticipo cuando este tenga el estatus Pagado.
NOTA: Esta es una funcionalidad adicional de la plataforma para el menú tesorería. Si no cuenta con ella y la cree útil favor de ponerse en contacto con el área de soporte técnico de gastosdeviaje.mx.
PASOS PARA SOLICITAR DEVOLUCIÓN.
Para llevar a cabo esto deberá realizar los siguientes pasos:

Puede encontrar la guía para el proceso de devolución dando clic aquí.