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Base de conocimientos
GastosdeViaje.mx
FAQ
11
Para mayor seguridad ¿Cómo puedo cambiar mi contraseña?
¿Cómo elaboro una Solicitud de Anticipo?
¿Cómo puedo agregar comprobantes de forma manual?
Definir vacaciones - Autorizador Secundario
¿Cómo elaboro mi comprobación de gastos?
Ver los 11
Primeros Pasos
24
¿Cómo puedo cambiar la fecha en la que se registró un gasto?
¿Cómo puedo manejar las propinas?
¿Cómo solicito la autorización de mi reporte de gastos?
¿Cómo registrar un gasto en moneda extranjera?
Agregar documentos adicionales a comprobantes
Ver los 24
Problemas Comúnes
17
Envié mis documentos por Email y no puedo visualizarlos en "Mis Comprobantes"
Recibí un correo con el asunto "Mensaje sin archivos adjuntos"
Después de reenviar mis comprobantes por Email, recibí un correo con el asunto "Correo electrónico no encontrado"
Recibí un correo con el asunto "Mensaje sin archivos adjuntos" a pesar de que si lleva adjuntos
Olvidé mi contraseña ¿Cómo puedo re establecerla?
Ver los 17
Funcionalidades
25
Agregar Personas adicionales en Comprobantes de Gastos.
Deducibilidad
Re-calculo de Deducibilidad.
Solicitar una devolución de anticipos (Tesorería).
Incluir propinas desde CFDI
Ver los 25
Funciones para el Administrador de aplicación.
7
Administrador - Dar de alta formas de pago
¿Cómo dar de Alta Nuevos Usuarios en la plataforma?
Administrador - Editar Formar de pago para los métodos de pago CFDI permitidos por su empresa.
Administrador - Editar formas de pago permitidas por su empresa para comprobar gastos.
Como agregar Forma de pago con identificador de dispersión
Ver los 7
(Nuevo)PortaldeProveedores.mx
Proveedores
27
Carga y envío de facturas a clientes.
Crear contraseña de acceso
Registro de nuevos colaboradores - Proveedor
Interpretación del tablero.
Editar perfil personal.
Ver los 27
Clientes
35
Registrar el método de pago y habilitar las funciones.
Dar de alta y editar a mis colaboradores (Usuarios).
Configurar la plantilla para cargar el Expediente Digital de mis proveedores.
Crear reglas de recepción de CFDI
Generar validaciones especiales para recepción de CFDIS
Ver los 35
Suppliers - English
1
Quick Start
Aplicación móvil - GDV
Uso de aplicación móvil
3
Acceso a la aplicación - GDV Móvil
Solicitud de anticipo - GDV Móvil
Cargar comprobantes - GDV Móvil
Servicios Especializados (SE)
Clientes
2
Carga de documentación - Limitar las facturas que se puedan cargar
Dar de alta nuevos Proveedores REPSE
Proveedores
5
Manual de uso - Usuario proveedor
Documentación expirada
Configuración de banco - Servicios Especializados
Configuración registros patronales - Servicios Especializados
Colaboradores y nóminas - Servicios Especializados
SmartAdmin.mx
FAQ
2
Olvidé mi contraseña ¿Cómo la puedo recuperar?
Proceso general para recepción y pago de facturas
Primeros Pasos
13
¿Cómo puedo subir facturas al portal de proveedores?
¿Cómo puedo subir un Recibo Electrónico de Pago (REP)?
¿Cómo puedo subir notas de crédito al portal de proveedores?
Subir cuenta de gastos sin honorarios (Agentes aduanales)
Subir cuenta de gastos con honorarios
Ver los 13
Compras
1
Recepción de comprobantes y programación de pagos de pagos totales y parciales
ControldeGstos.mx (CGD)
Problemas Comúnes
3
Olvidé mi contraseña ¿Cómo puedo recuperarla? en CDG
Para mayor seguridad ¿Cómo puedo cambiar mi contraseña? en CDG
Solicitar ayuda de soporte en CDG
Primeros pasos
0
Software de Help Desk
de Freshdesk